?

Log in

No account? Create an account

Приключения посылок

Итак, с Алиэкспресса ко мне едут 25 маленьких бандеролек. Большинство копеечных, но несколько покрупнее (от 60 до 100 долларов).
Что имеем на данный момент:
- одна из самых нужных (и самая дорогая) бандероль мне не отправлена пока вообще. Через сутки заказ автоматически отменится, и это плохо - мне опять эти пуговички разнообразные где-то в других местах разыскивать;
- несколько (штуки 4) не находятся по трекингу, но тут я почти не беспокоюсь - так бывает, что посылка начинает засвечиваться у нас только после пересечения границы;
- две болтаются на сортировке в Москве, одна в Самаре, одна в Брянске;
- одна, как сообщает сайт ПР, уже прибыла в место вручения (проверю утром, есть ли извещение);
- еще одна сортировку уже покинула и должна сегодня-завтра дойти (ну и с московских сортировок должны дойти на днях)
Остальные в Китае.

А еще гадская ЕМС (которой я утром звонила и все выясняла) написала в статусе моей посылки "неудачная попытка вручения - временное отсутствие адресата". Убью нафиг - я весь день дома сижу, как привязанная, из-за этой посылки. И завтра буду сидеть. И звонить, и ругаться.

Comments

охх, емс - они такие, да. будешь мотаться по сортировочным, выцеплять. :-(
засада в том, что если они не доставят завтра (как обещали только что по факту моего обращения), то вообще кирдык. а там 12 кг, я одна точно не допру, а выезжать нам с Олегом вместе в Москву - проблематично, кто-то один всегда дома.
звонить в емс не особо полезно, можно накатать на сайте жалобу в эл. виде, ну и да, скорее всего придется ехать в один из пунктов выдачи, потому что эти уроды просто не приезжают и потом пишут в отчетах неудачная попытка вручения в 4 утра
да вот удивительно - мне до этого попадались нормальные курьеры, которые звонили и приезжали после звонка, никаких неудачных попыток. я еще удивлялась, че на них все ругаются. вот и мне свезло ))
Они не приезжают иногда, 100 процентов, и пишут, что не смогли вручить. Ругалась пару месяцев назад, в итоге в пункт выдачи ездила. Курьер утвержал, что от моего подъезда сидя в машине звонил, и по телефону ипо домофону, я не отвечала. Но в то время был закрыт и перекопан весь двор, чисто физически на маши нельзя было заехать. И подъехать ко всем 6 подъездам
после таких заявлений надо требовать распечатку исходящих звонков, доказывающих, что он звонил. затыкаются на раз.
а ты чем трекинг смотришь?
на сайте ПР.
У EMS "неудачная попытка вручения" не говорит о том, что они вам его пытались вручить. Где сейчас посылка? На сортировочном центре, тогда это ничего не значит, забрать оттуда нельзя никак, пока не попадет в конечный пункт. Если это уже в пункте выдачи, откуда доставка, то нужно разыскать телефон и звонить конкретно туда. С людьми там на мой взгляд можно договорится. Жалобы на сайте не дадут результата, справочная ничего не даст. Но на случай потенциальных судебных разбирательств по поводу возврата посылки, можно нажаловаться.
Вот мой опыт с EMS:
http://kapusha77.livejournal.com/81873.html
Посылка вернулась обратно в Японию, оттуда ее отправили во второй раз и на второй раз уже нормально дошла.
а я совиные гласа с Али жду-жду, тоже пока не трекается. Обидно - сова есть, а глаз нет)

Edited at 2014-03-19 08:04 am (UTC)
ой, а че за глаза? прямо совиные?
А вот, например, сапожки, в которых я привозила Стаську к вам. Они шли из китая с 29 декабря по 12 марта.
Я как-то заказала новогодних брошек. Чтобы одаривать подруг на Новый год. Осень, понятное дело, заказала.
В январе начала ругаться с продавцом, который объяснял, что вот, были трудности, а теперь-то оно все отправлено! Гордо сказала, что более в них не нуждаюсь! Хотя Новый год-то был не последний, это я зря...
у меня разброс 17-75 дней :)

Edited at 2014-03-19 09:25 am (UTC)
http://www.17track.net/index_en.shtml
ищет сразу по всем посылкам, причем не только по ПР, но и по CP, SP, HP
EMC и мне такое писала, причем в другой стране. Я была такая злая, нет сил!